Terma & Syarat Petron77 – Panduan Penuh Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform dalam talian Petron77 yang diakses melalui laman web petron77.biz ("Platform"). Petron77 adalah jenama platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pengguna dewasa di Malaysia.

Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan pihak Petron77 ("kami"). Terma ini bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Petron77.

Petron77 beroperasi sebagai platform hiburan digital dan berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana bahagian perkhidmatan pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri, tertakluk kepada notis yang munasabah kepada pengguna yang terjejas.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Petron77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat.
• Tidak menjadi subjek mana-mana perintah mahkamah, perundangan atau sekatan yang melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Menggunakan platform untuk tujuan peribadi dan hiburan semata-mata – bukan untuk tujuan komersial atau profesional bagi pihak orang lain.
• Mendaftar hanya satu akaun atas nama anda sendiri – berbilang akaun adalah pelanggaran Terma yang boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan.

Petron77 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan boleh ditamatkan akaun mereka tanpa notis awal dan tanpa pemulangan baki.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam MyKad, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat yang tidak tepat boleh mengakibatkan masalah pengesahan identiti dan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran.

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses atau menggunakan akaun mereka.
• Memaklumkan Petron77 dengan segera jika mereka mengesyaki akses tidak sah ke akaun mereka.
• Mengemas kini maklumat profil mereka apabila berlaku sebarang perubahan pada butiran peribadi.

Petron77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun yang disebabkan oleh kegagalan pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

Proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) akan diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, bil utiliti atau penyata bank tidak lebih tiga bulan sebagai bukti alamat, dan tangkapan skrin kaedah pembayaran yang digunakan.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Petron77 menyokong kaedah deposit berikut yang merupakan kaedah pembayaran yang paling biasa digunakan oleh pengguna Malaysia:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Terus: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank ahli FPX yang lain

Had deposit adalah seperti berikut:

Semua deposit mestilah daripada akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna Petron77 yang sama. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan pembekuan akaun sehingga siasatan selesai.

5Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran kemenangan di Petron77 diproses dengan pantas dan telus. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mestilah ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit – ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram.
• Proses pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Pengeluaran biasa diproses dalam masa 5–15 minit selepas permohonan disahkan.
• Petron77 berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pematuhan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

Wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan. Hanya wang daripada deposit sebenar dan kemenangan yang layak boleh dikeluarkan pada bila-bila masa.

6Bonus & Promosi

Petron77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama-sama setiap tawaran. Syarat umum yang berlaku kepada semua bonus adalah:

• Bonus Selamat Datang: Hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali. Satu tawaran selamat datang per individu, per peranti dan per alamat IP.
• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover berbeza mengikut jenis bonus – sila baca terma setiap bonus dengan teliti.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Batasan Permainan: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk jenis permainan tertentu – contohnya bonus sukan mungkin tidak boleh digunakan untuk permainan kasino. Ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus.
• Pertaruhan Berbilang Akaun: Penggunaan berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus adalah dilarang tegas. Petron77 menggunakan teknologi canggih untuk mengesan aktiviti sedemikian.

Petron77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Petron77 berkenaan kelayakan bonus adalah muktamad.

7Peraturan Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan Petron77 menanggung pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, UCL), badminton (BWF World Tour, Thomas Cup), bola keranjang (NBA), e-sukan (DOTA 2, Mobile Legends, CS2) dan banyak lagi. Peraturan am yang berlaku adalah:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan dalam slip pertaruhan adalah muktamad – pengguna tidak boleh membatalkan pertaruhan yang telah disahkan kecuali melalui ciri Cash Out yang tersedia.
• Odds yang dipaparkan semasa pengesahan pertaruhan adalah odds yang digunakan untuk pengiraan kemenangan – perubahan odds selepas pengesahan tidak mempengaruhi pertaruhan yang sedia ada.
• Jika sesuatu acara dibatalkan sepenuhnya, semua pertaruhan yang diletakkan untuk acara tersebut akan dikembalikan (void) secara automatik.
• Jika acara ditangguhkan, pertaruhan kekal sah jika acara berlangsung dalam tempoh 48 jam dari tarikh asal. Melebihi tempoh ini, pertaruhan akan di-void.
• Untuk perlawanan yang dimainkan tetapi tidak selesai (contohnya pemain menarik diri di tengah perlawanan badminton), polisi Petron77 adalah untuk mem-void pertaruhan dan memulangkan wang sepenuhnya.
• Pertaruhan in-play adalah tertakluk kepada ketersediaan pasaran dan perubahan odds yang berlaku secara masa nyata. Petron77 berhak untuk menggantung pasaran in-play pada bila-bila masa jika terdapat isu teknikal atau maklumat yang tidak konsisten.

8Peraturan Permainan Kasino

Permainan kasino di Petron77 termasuk baccarat live, blackjack, roulette, mesin slot dan poker. Peraturan am yang berlaku adalah:

• Semua permainan kasino menggunakan Random Number Generator (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan keacakan tulen dalam setiap pusingan permainan.
• Meja kasino langsung (live casino) menggunakan dealer sebenar yang disiarkan secara langsung – keputusan meja adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes ralat teknikal yang terbukti.
• Sebarang ralat teknikal yang berlaku semasa sesi permainan boleh menyebabkan pusingan tersebut dibatalkan dan wang dikembalikan kepada pemain.
• Petron77 berhak untuk menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap meja atau permainan – had ini dipaparkan dengan jelas sebelum pemain memasuki permainan.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan dan telah disahkan secara bebas.

9Tingkah Laku Dilarang

Pengguna Petron77 adalah dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut:

• Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengeksploitasi platform.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (contohnya chip dumping dalam poker).
• Menggunakan maklumat yang tidak tersedia kepada umum untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam pertaruhan sukan.
• Melakukan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang melalui platform Petron77.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal, pepijat atau kelemahan dalam sistem Petron77.
• Menyalahgunakan atau mengganggu pasukan sokongan pelanggan Petron77.
• Berkongsi maklumat akaun dengan pihak ketiga atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, pembekuan baki akaun dan tindakan undang-undang jika sesuai.

10Penutupan & Penggantungan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Petron77 melalui live chat atau e-mel di support@petron77.biz. Penutupan akaun atas inisiatif pengguna akan diproses dalam masa 48 jam dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran yang digunakan.

Petron77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam situasi berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau pengeliruan yang disyaki atau terbukti.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang yang berwibawa.
• Permohonan pengecualian diri oleh pengguna sendiri atas alasan permainan bertanggungjawab.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, Petron77 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Jika pelanggaran terbukti, baki mungkin tidak dikembalikan.

11Had Liabiliti & Penafian

Platform Petron77 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan tersedia pada setiap masa, kami tidak menjamin:

• Ketersediaan platform yang berterusan tanpa gangguan pada setiap masa.
• Bahawa platform bebas daripada ralat teknikal, pepijat atau kelemahan keselamatan sepenuhnya.
• Bahawa maklumat dan kandungan di platform adalah sentiasa terkini, tepat atau lengkap.

Petron77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian daripada aktiviti pertaruhan itu sendiri.

Pengguna mengakui bahawa pertaruhan dan permainan kasino melibatkan risiko kewangan yang nyata dan bahawa keputusan untuk bertaruh adalah sepenuhnya di bawah tanggungjawab mereka sendiri.

12Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

Petron77 berhak untuk mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan platform berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses rundingan sukarela terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.